ИСО-9000

[Александр]

Господа.
Для сертификации предприятия по системе ISO-9000 одно из основных условий - наличие долгосрочной "политики в области качества".
Хотелось бы услышать кто каким образом понимает это расплывчатое требование?

[Сергей Васильевич]

Ну, это дело долгое.
Заводик должен проработать минимум 1,5 года. Иметь ОТК, внедреную систему учета качества, журналы контроля и т.д.
А, вообще, обратитесь в орган по сертификации - там популярно объяснят, что нужно и за сколько (если нужного нет) все появится.

[Александр]

Там сильно много денег хотят.
Я подумываю, не справиться ли своими силами.
А насчет ОТК - так ли он обязателен? :?:

[Сергей Васильевич]

Да, обязателен (либо люди с рулеткой, либо автоматика - с гграфиками). Деньги все равно платить придется - нужна бумажка, которая облегчает ритуальный танец перед клиентом

[МихалИваныч]

Там сильно много денег хотят.
Я подумываю, не справиться ли своими силами.
А насчет ОТК - так ли он обязателен? :?:

ОТК насколько я знаю, необязателен.
Намного важнее иметь именно политику - то есть план действий, направленный на постоянное совершенствование качества.
Вариантов может быть много, но лучше нанять кого-нибудь аккредитованного :D

[Технолог]

Господа.
Для сертификации предприятия по системе ISO-9000 одно из основных условий - наличие долгосрочной "политики в области качества".
Хотелось бы услышать кто каким образом понимает это расплывчатое требование?

Это Александр не требование- это почти мантры!
Только вслушайтесь:
Мы- организация, ориентированная на потребителя.
Мы- организация, ориентированная на качество.
Мы- развивающаяся организация.
Мы- эффективная организация!
Мы- организация ориентированная на процессный подход.
Мы- обучающаяся организация.
Мы- организация, базирующая свою деятельность на лидерстве и вовлеченности персонала.
Мы- организация создающая безопасные условия труда.
Повторять три раза в день утром, днем, вечером. При достижении нирваны считать внедрение ISO успешным. :lol:

[Сергей Васильевич]

А еще лучьше - заставить весь коллектив это произносить - на подобие гимна :mrgreen:
Секта "сидетелей ИСО 9001" :lol: :lol:

[ISV]

Надо к слову МЫ добавит энное кол-во ЕВРО за бумагу надо платить она деньжат стоит :mrgreen:

[Александр]

Узнал недавно, что у нас ИСО-9000 подразделилось на два подвида:
1) Сертифицировались (купили) у российской конторы.
2) Сертифицировались у международных экспертов.

Первый вариант - это все равно что Ростест получить на соответствие ТУ, поэтому не котируется уже нигде... :(

[Технолог]

Думаю в первую очередь нужно определиться для чего вам нужно ISO. Если только для привлечения клиентов, то думаю проще купить. Насколько я знаю, это сейчас не проблема.

Абсолютно и полностью согласен. Наипервейшая задача ответить себе на вопрос:
А на кой собственно нам это ISO нужно?
Вы будете долго смеяться, но АвтоВАЗ имеет сертификат ISO 9001 причем сертифицировался он за рубежом в крутой фирме за крутые деньги. А например "Тойота" не имеет стандарта ISO у нее своя система менеджмента качества.
Что называется, почувствуйте разницу.

[Александр]

Вы будете долго смеяться, но АвтоВАЗ имеет сертификат ISO 9001 причем сертифицировался он за рубежом в крутой фирме за крутые деньги. А например "Тойота" не имеет стандарта ISO у нее своя система менеджмента качества.
Что называется, почувствуйте разницу.

Точно, есть над чем посмеяться.
Хотя, я например, не берусь сказать улучшилось или ухудшилось качество продукции Автоваза за последние лет 10-15.
Если улучшилось, то значит политика есть и дает плоды.
А то что на сто лет отстали от Тойоты - это уже другой вопрос :D

[Валерий]

Ну, иметь свою систему менеджмента качества - это высший шик... Главное тут на самом деле доказать клиентам, что твоя система не уступает (или превосходит) то же ИСО.

[Genius]

Узнал недавно, что у нас ИСО-9000 подразделилось на два подвида:
1) Сертифицировались (купили) у российской конторы.
2) Сертифицировались у международных экспертов.

Первый вариант - это все равно что Ростест получить на соответствие ТУ, поэтому не котируется уже нигде... :(

Недавно столкнулся именно с такой постановкой вопроса.
В течении 1 месяца российская контора за 100-150 тыс.руб. сделает готовые документы по ИСО9000 не проводя НИКАКИХ мероприятий на производстве.
Собственно, данные предложения крайне заманчивы и по финальной цене и по срокам, но не аукнется ли оно впоследствии? Насколько материален будет данный сертификат, если учитывать что нужен мне он исключительно для подтверждении своего статуса перед одним очень крупным заказчиком.

[Технолог]

Если этому заказчику НЕ ПОФИГ и он действительно крупный и серьёзный и он сам сертифицирован по системе, то он обязательно проведет собственный аудит вашей системы ISO. Выглядеть это все может так:
К вам на предприятие выезжает начальник ОКК (отдела контроля качества) и пара стандартизаторов и в течении 10 минут устанавливают что ваша система полная липа.
Возможен вариант при котором они "натравят" на вас фирму у которой сертифицировались сами. [/b]

[Genius]

Пришел к варианту, что сертификат надо покупать.
Приезжал аудитор от заказчика, покачал головой, написал что и как надо сделать и попросил звонить в любое время. Так что, если сами не лыком шиты, то теперь понемногу доведем реальное наличие системы качества до ума. ;)

P.S. А когда доведем, так можно и подтверждение например а немцев просить.

[Сергей Васильевич]

А на буя Вам свя эта котовасия? Или руководство новое и требует?

[Валерий]

Пришел к варианту, что сертификат надо покупать.
Приезжал аудитор от заказчика, покачал головой, написал что и как надо сделать и попросил звонить в любое время. Так что, если сами не лыком шиты, то теперь понемногу доведем реальное наличие системы качества до ума. ;)

P.S. А когда доведем, так можно и подтверждение например а немцев просить.

смотря какой аудитор, от какой фирмы...
иные и дальше порога не пойдут, если перед порогом увидят несоответствие...
тут и пять купленных сертификатов ИСО не помогут...

[ISV]

Давненько это было просил знакомого аудитора помочь в сертификации по ИСО, все прекрасно началось, но далее полный финиш все из-за больших заборов и двух рядов колючей проволки, выражение было приблизительно такое " лагеря не сертифицируем"