Драконы ТО и титаны ППР

[Kokos662]

Приветствую.

Имея в распоряжении крупный экструдер, изначально предназначенный для спецматериалов и поэтому запускаемый "под заказ", возникла идея обслуживать его профессиональной внешней командой специалистов на постоянной основе. Хотя машина совсем не старая, имеющаяся техдокументация на неё не даёт возможности быстро подключить механиков общего профиля. Кроме того требуется разработка и изготовление необходимой оснастки (выжимки шнека, например) для оптимизации всех соответствующих процедур.
Видел очень разные отзывы о деятельности поставщиков оборудования, но сервисные компании будто бы меньше на слуху в последнее время даже в крупных городах (Питер, например). Это ложное ощущение?
Удавалось кому-нибудь успешно внедрить подобную практику? Интересен любой опыт: если да, но все же нет, то почему?