Страница 1 из 1

LGE-300II потеряла программу ...

Добавлено: 13 авг 2012, 20:43
agent_serg
Имеются два ТПА LGE-300II.
Им года по четыре. В одном из контроллеров умерла батарея и всё, приехали. Я в шоке: как мог так лохануться производитель? Почему программу не сохранили во Flash-памяти? С этими азиатами сплошные проблемы.
Хочу слить прогу из ещё живого контроллера и залить в пустой.
Пытались просить помощи у производителя, но они уже второй месяц морозятся.
Надеюсь пароль корейцы забыли поставить.

Установлены контроллеры YASKAWA MP-920.
Ищу софт для доступа к мозгам: CP-717 Engineering Tool или MPE720 Version 5.
Возможно, кто-то подскажет где найти хотя бы триальную версию? На сайте YASKAWA триальные версии не доступны. Я нашёл софт MPE720 Version 6.06, но эта прога коннектится только к новым контроллерам.

Re: LGE-300II потеряла программу ...

Добавлено: 14 авг 2012, 12:12
Sergpolimer
Может не получиться.
Обычно установленное ПО имеет защиту от записи и то, что смогут вытянуть Ваши компьютерщики не будет работоспособным.

Re: LGE-300II потеряла программу ...

Добавлено: 14 авг 2012, 14:13
agent_serg
Sergpolimer писал(а):Может не получиться.
Обычно установленное ПО имеет защиту ...
Да это понятно, но "под лежачий камень и вода не течёт".
Ищу софт и надо пробовать.

Re: LGE-300II потеряла программу ...

Добавлено: 14 авг 2012, 15:07
Sergpolimer
В похожей ситуации – приобретали новое ПО.
В нашем случае, стоимость составила 1,5 кг европейских.
Приехал наладчик, переустановил ПО и уехал. Мы его просили оставить нам копию на диске или флешке, так как это уже наше, мы же купили ПО.
На что получили ответ: ПО одноразовой установки и перезаписи не подлежит

Re: LGE-300II потеряла программу ...

Добавлено: 15 авг 2012, 20:34
agent_serg
Sergpolimer писал(а):В похожей ситуации – приобретали новое ПО.
...
На что получили ответ: ПО одноразовой установки и перезаписи не подлежит
Был случай, но с итальянской термоформовочной машиной фирмы AL.MA.s.r.l.
По истечении гарантийного срока мы запросили у них пароль для доступа к программе PLC. Дали пароль без проблем.
По нашей просьбе, они же, прислали нам проект для операторной панели.
Вот оно - человеческое отношение к клиентам.

Re: LGE-300II потеряла программу ...

Добавлено: 16 авг 2012, 10:30
Sergpolimer
С итальянцами и нам проще работать, помогают и отвечают достаточно быстро.
А тут немцы. Ответ как положено, не ранее чем 10 дней.