Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

- Обсуждаем нюансы поиска работы, проблемы возникающие при устройстве и во время нее, что делать при увольнении. Сюда можно выставлять вакансии и резюме для обсуждения
- How to find work in plastics industry. Possible problems, necessary skills, regions, etc. Here you can put resumes, vacations. Vacancies and CV's are welcome
Ответить
Сообщение
Автор
RVL_HR
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 дек 2020, 17:21
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Russia

Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#1 Сообщение RVL_HR » 16 дек 2020, 10:25

Уважаемые профи,
в компании РусВинил открылась вакансия "Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ)"
Буду рад откликам и рекомендациям.

Пожелания к кандидатам:
  • высшее образование (техническое, химическое);
  • опыт работы от 3-х лет техническим специалистом на производстве по переработке ПВХ или полипропилена;
  • знание английского языка будет являться преимуществом;
  • уверенный пользователь ПК (MS-Office).
Кандидат должен знать:
  • технологию производства ПВХ;
  • технические требования, предъявляемые к готовой продукции;
  • закономерности переработки ПВХ, проблемы в переработке ПВХ и пути их решения, особенности оборудования для переработки ПВХ;
  • полимерную химию и основы органической химии;
  • теоретические основы производства ПВХ;
  • области применения и базовые рецептуры ПВХ;
  • контроль качества смолы ПВХ и конечных продуктов.
Функции:
1. Техническая поддержка клиентов:
  • предоставление клиентам необходимой тех. информации по переработке материала и его применению;
  • поддерживание постоянного контакта с клиентами для сбора сведений об уровне удовлетворенности продуктом и поддержания имиджа Компании;
  • проведение анализа рекламаций.
2. Техническая поддержка продаж и маркетинга:
  • осуществление подбора оптимальной марки продукта;
  • проведение обучения персонала основам производства и переработки материала (ПВХ);
  • составление спецификаций;
  • распределение упакованных партий между клиентами.
3. Взаимодействие с производственной лабораторией по вопросам:
  • внедрения новых методов контроля качества,
  • применимости лабораторного оборудования
  • определения уровня качества при возникновении спорных вопросов;
  • выдача задания на проведение доп. анализов с целью уточнения качества упакованного ПВХ.
Условия:
  • работа на совместном российско-бельгийском предприятии (место работы г.Кстово, Нижегородская область);
  • релокационный пакет для иногородних кандидатов;
  • корпоративный транспорт из городов Кстово, Дзержинск,Нижний Новгород;
  • конкурентоспособная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом);
  • годовой бонус;
  • добровольное медицинское страхование, страхование жизни;
  • возможность получения новых знаний и ценного опыта;
  • компенсация затрат на мобильную связь, фитнес и изучение иностранных языков.
Контакты:
Эдуард Угнич, Менеджер отдела подбора персонала.
Тел. +7-91O-873-42-O7
Почта: eduard.ugnich@rusvinyl.ru

Ссылка удалена. Админ
За это сообщение автора RVL_HR поблагодарил:
Maks42
Рейтинг: 5%

Аватара пользователя
новичёк
Сообщения: 1634
Зарегистрирован: 04 дек 2007, 17:12
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Ленинград
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 187 раз
Контактная информация:

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#2 Сообщение новичёк » 22 дек 2020, 17:53

На мой взгляд
Странная вакансия. :sh_ok:
За это сообщение автора новичёк поблагодарили (всего 2):
st_alexanderFigaro
Рейтинг: 10%
:pri_vet:-:

st_alexander
Сообщения: 877
Зарегистрирован: 31 окт 2012, 12:53
Страна, Регион, Область: Санкт-Петербург
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1005 раз
Поблагодарили: 416 раз

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#3 Сообщение st_alexander » 22 дек 2020, 21:59

новичёк писал(а):
22 дек 2020, 17:53
На мой взгляд
Странная вакансия. :sh_ok:
Меня тоже смутило, что только один раз встретилось "...или полипропилена". Зато в самом начале. А так вообще атас был бы.

RVL_HR
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 дек 2020, 17:21
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Russia

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#4 Сообщение RVL_HR » 12 янв 2021, 15:48

новичёк писал(а):
22 дек 2020, 17:53
На мой взгляд
Странная вакансия. :sh_ok:
Здравствуйте! Поделитесь пож-та мыслями, - что вам показалось странным в вакансии? :)

Аватара пользователя
новичёк
Сообщения: 1634
Зарегистрирован: 04 дек 2007, 17:12
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Ленинград
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 187 раз
Контактная информация:

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#5 Сообщение новичёк » 15 янв 2021, 12:06

ИМХО. Всё, что Вы записали в вакансии.
Это, все таки, не эксперт по ТП клиентов.
Это главный технолог, его отдел и сменные технологи, операторы и лаборанты.
:pri_vet:-:

Аватара пользователя
kor
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 11:10
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Ижевск
Благодарил (а): 350 раз
Поблагодарили: 330 раз
Russia

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#6 Сообщение kor » 15 янв 2021, 17:13

Смущает то, что "кандидат должен знать" и в производстве смолы ПВХ, и в очень широком диапазоне переработки ПВХ.
Для любого технолога слово "знать" означает иметь в этом опыт и кое-что уметь делать руками.
Поэтому для иностранной компании такие требования могут звучать нормально, а у нас исторически такие производства разделены. И людей таких, я например, не встречала. Очень редкие люди, поработавшие за границей, как Максим Эдуардович. Но для их уровня ваши предложения могут быть не интересны.
Проще было бы, на мой взгляд, сделать предложение нашим молодым людям, как Новичек, уже имеющим большой опыт в переработке, а знания по производству смолы ПВХ дать им при стажировке непосредственно на предприятии.

RVL_HR
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 дек 2020, 17:21
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Russia

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#7 Сообщение RVL_HR » 18 янв 2021, 13:14

kor писал(а):
15 янв 2021, 17:13
Смущает то, что "кандидат должен знать" и в производстве смолы ПВХ, и в очень широком диапазоне переработки ПВХ.
Для любого технолога слово "знать" означает иметь в этом опыт и кое-что уметь делать руками.
Поэтому для иностранной компании такие требования могут звучать нормально, а у нас исторически такие производства разделены. И людей таких, я например, не встречала. Очень редкие люди, поработавшие за границей, как Максим Эдуардович. Но для их уровня ваши предложения могут быть не интересны.
Проще было бы, на мой взгляд, сделать предложение нашим молодым людям, как Новичек, уже имеющим большой опыт в переработке, а знания по производству смолы ПВХ дать им при стажировке непосредственно на предприятии.
Большое спасибо за развернутый ответ, понимаю вашу логику.
По факту мы нацелены на поиск именно переработчика (это основа), и этот пункт указан в требованиях к кандидату.
Знания по пр-ву ПВХ, безусловно, дадим уже в процессе адаптации (указано в категории "Должен знать", как идеальный вариант).
Можете порекомендовать кого-то из переработки?

Спасибо!
За это сообщение автора RVL_HR поблагодарил:
kor
Рейтинг: 5%

RVL_HR
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 дек 2020, 17:21
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Russia

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#8 Сообщение RVL_HR » 18 янв 2021, 13:17

новичёк писал(а):
15 янв 2021, 12:06
ИМХО. Всё, что Вы записали в вакансии.
Это, все таки, не эксперт по ТП клиентов.
Это главный технолог, его отдел и сменные технологи, операторы и лаборанты.
Спасибо за ваш комментарий.
Да, вернор, нам и нужен технолог-переработчик, но работать он (она) будет на производителя смолы, чтобы оказывать ТП своим клиентам.
Можете кого-то порекомендовать?
Спасибо!

Аватара пользователя
kor
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 11:10
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Ижевск
Благодарил (а): 350 раз
Поблагодарили: 330 раз
Russia

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#9 Сообщение kor » 18 янв 2021, 17:47

RVL_HR писал(а):
18 янв 2021, 13:14
Большое спасибо за развернутый ответ, понимаю вашу логику.
По факту мы нацелены на поиск именно переработчика (это основа), и этот пункт указан в требованиях к кандидату.
Знания по пр-ву ПВХ, безусловно, дадим уже в процессе адаптации (указано в категории "Должен знать", как идеальный вариант).
Можете порекомендовать кого-то из переработки?
Спасибо!
Лучше кандидатов, чем здесь на форуме, не найти. Может быть есть смысл им сделать предложение в личку?
Есть и молодежь, и аксакалы. Очень много грамотнейших специалистов с/из Украины. Тогда и у вас будет выбор.

Аватара пользователя
новичёк
Сообщения: 1634
Зарегистрирован: 04 дек 2007, 17:12
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Ленинград
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 187 раз
Контактная информация:

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#10 Сообщение новичёк » 25 янв 2021, 12:09

RVL_HR писал(а):
18 янв 2021, 13:17
новичёк писал(а):
15 янв 2021, 12:06
ИМХО. Всё, что Вы записали в вакансии.
Это, все таки, не эксперт по ТП клиентов.
Это главный технолог, его отдел и сменные технологи, операторы и лаборанты.
Спасибо за ваш комментарий.
Да, вернор, нам и нужен технолог-переработчик, но работать он (она) будет на производителя смолы, чтобы оказывать ТП своим клиентам.
Можете кого-то порекомендовать?
Спасибо!
Ваше желание ( вашей компании) вполне понятно. Это нормально для молодой компании. Которая все более и более осваивает свой технологический процесс.
Но поймите меня правильно. Такой специалист - это все таки "пятое колесо"!

Вы уже можете разделить своих клиентов на две группы.

Первая. Эта та, что берет у Вас 1000 и более тонн в месяц. Учить их? Думаю уже не надо. Им от Вас нужно только стабильное качество Вашего ПВХ и в нужное им время.
Вы и они уже застолбили Ваши объемы на год-два вперёд.

Вторая. Которая записалась к Вам и ждет. Когда у Вас будет время и вы выпустите для них нужную им марку смолы. Как скажем, Вы сейчас определяете планы на выпуск К63-65 и К57-59...по году. Их учить чему то тоже во общем то не надо. Они работают уже давно. И освоили и знают как переработать Вашу смолу. Хорошо видят разницу между Вами и другими заводами ПВХ...

И наконец последняя. Третья. Самая маленькая по объему продаж для Вас группа клиентов.
Которым нужно 1-2-3 фуры в месяц. На фоне Вашей тройки главных покупателей. Они не делают Вам ни кассы, ни плана.
Есть ли у Вас вообще свободные объемы смолы для них?
Да, среди них есть. те кто начинает... Но думаю эти ребята найдут квалифицированную ТП на рынке компаний, Кто предлагает химию для переработки.... Практически у всех сегодня есть такие технологи.

Так чем будет занят такой специалист? Кто его целевая аудитория?
Как к нему. Не к нему, а к этой должности. Отнесутся технологи и спецы , кто сейчас в сменах постоянно обеспечивает качество Вашего ПВХ?
Вы думаете Ваши технари не читают этот форум?
:pri_vet:-:

RVL_HR
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 дек 2020, 17:21
Страна, Регион, Область: Россия
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Russia

Re: Вакансия: Эксперт по технической поддержке клиентов (ПВХ, РусВинил)

#11 Сообщение RVL_HR » 24 мар 2021, 18:11

Ищем грамонтного технолога.

Ответить

Вернуться в «Вопросы трудоустройства/Employment questions»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: vincently и 4 гостя