Слетела система на ТПА ITALTECH BT-380/1500

[staff]

Доброго времени всем!
Нужна помощь специалистов.
На ТПА слетела программа, пропал руский язык перекючился на итальянский, клавиатура частично не работает, не получается вводить символы и переключить язык, на страницах интерфейса местами иероглифы или вопросительные знаки вместо букв и цифр.
При загрузке БИОС проскакивала надпись "system battery is dead - replace and run setup" (системная батарейка умерла - заменить и запустить установку) и программа долго грузилась и при этом несколько раз перезапускался БИОС.
Батарейку мы заменили программа стала загружатися быстро, но все проблеммы остались.
Все данные видимо хранились в энергозависимой памяти и были потеряны, как их востановить?
Как запустить установку?
Обратился в предстовительство ITALTECH, сказали что отправили запрос в Италию. А будет результат или нет и сколько ждать не знают.
В представительстве GEFRAN предложили поменять полностью компьютер за очень не символическую цену.
Инструкций по эксплуатации и програмированию ПК GEFRAN RACK NSD14 у нас нет и найти пока не удалось.

[07Dimon1992]

А есть разъем под обычную клавиатуру?
Если да, постарайтесь подбором комбинации клавиш переключить язык на обычной клавиатуре.

[07Dimon1992]

Что представляет собой железо?
Компьютер под DOS? отдельно Rack с коммуникационной картой c RS-232 портом и платами ввода-вывода.?

У меня есть программа под испанский Метеор может это одно и то же по исполнению.

[dedaborja]

Нулевые годы ознаменовали переход к универсальной аппаратной части, когда сначала загружается конфигурационный файл, где определяется состав впрягаемых узлов, портов, клавиатуры и прочего интерфейса, а затем пост-процессор (цифровая модель) конкретной машины. Всё это у изготовителя должно быть. Если изготовитель добрый, то искомый файл хранится где-то на плате - только адресоваться через БИОС правильно надо.
Но я бы не рассчитывал на халяву - коммерция-с! Теребите Италию.