Хаитиан проблемы платы.
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Хаитиан проблемы платы.
Доброго всем дня! Имеется проблема по плате управления ТПА Хаитиан htf-250. Идет вкл-е, загружается программа, высвечивается окно ввода пароля для последующего внесения корректировок в режимы. Вот тут и загвоздка. Пароль вводится единожды, затем его нельзя не ввести в программу "ОК", не изменить внесенные данные "С". Каким образом прорешать вопрос: глючит программа или выход из строя компонента платы?
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
- Димитрий
- Сообщения: 683
- Зарегистрирован: 09 апр 2008, 01:15
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Калуга
- Откуда: Калуга
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 73 раза
- Контактная информация:
Re: Хаитиан проблемы платы.
Судя по всему, машина новая. Не проще ли не гадать, а сразу обратиться к поставщику? Тут явно что-то не так с мозгом машины.
Вопрос, ответ на который встречается на первых двух страницах тематической литературы - глупый!
Используйте технологии 21 века, пока он не кончился! (с) МихалИваныч
Используйте технологии 21 века, пока он не кончился! (с) МихалИваныч
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
В подобных ситуациях, непонимание того, что происходит заставляет думать о неисправности.ДикАН писал(а):глючит программа или выход из строя компонента платы?
Присоединяюсь к предложению обратиться к представителям HAITIAN. Пока огород не нагородили.
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Оно конечно предложение заманчивое, только: 1. данное оборудование уже снято с производства 2. ремонтом они не занимаются 3. покупка и замена платы, как модулем, слишком затратное дело (влетает даже не "в копеечку" ). Потому и головушку ломаем. По фирмам и частникам прозвонились, никто не взялся.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 24 ноя 2011, 07:50
- Страна, Регион, Область: Vladimirckaya
- Город: Kosterevo
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Проверь исправность клавиатуры, попробуй поменять язык, сбрось на заводские настройки.
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Ну и что.ДикАН писал(а):1. данное оборудование уже снято с производства
ВСЕ более-менее приличные компании, а HAITIAN к ним вроде относится, осуществляют техническую поддержку.
Вы обращались к ним? Что они Вам ответили?
Кто "они"?ДикАН писал(а):2. ремонтом они не занимаются
Вы (и мы) видели на экране пачку иероглифов.ДикАН писал(а):3. покупка и замена платы, как модулем, слишком затратное дело (влетает даже не "в копеечку")
И Вам и нам непонятен их смысл. Это ещё не означает, что есть неисправность. Вы знаете смысл запроса, показанного на скриншоте?
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Набор с клавиатуры производится, т.к. набирается первичный пароль в окне (звездочки на фото). А чтоб сбросится на заводские настройки (что вероятно и сделала программа - китайский язык) необходимо ввести пароль в программу и выходить на позицию меню для сброса.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 1567
- Зарегистрирован: 01 окт 2013, 15:06
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Екатеринбург
- Откуда: Yevlax
- Благодарил (а): 398 раз
- Поблагодарили: 369 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Разве пароль вбивается в верхнюю строку, я всегда думал надо в нижнюю строку забивать? сейчас в гуугл переводчик забил, пароль вторая строка. password- 密码
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Прозондировал вопрос. Действительно в первую строку вносится имя оператора (так скажем-логин), во вторую пароль. Но прошивка программы такова, что в первую строку вносится сам пароль, в виде логина. Вторая строка по программе не "вбивается" вообще. Происходит сразу вход в меню.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 1567
- Зарегистрирован: 01 окт 2013, 15:06
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Екатеринбург
- Откуда: Yevlax
- Благодарил (а): 398 раз
- Поблагодарили: 369 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Попробуйте первую строку не трогать, а во вторую забейте пароль. Если мне не изменяет память то 5858.ДикАН писал(а): Но прошивка программы такова, что в первую строку вносится сам пароль, в виде логина. Вторая строка по программе не "вбивается" вообще. Происходит сразу вход в меню.
-
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 29 мар 2014, 18:31
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Димитрий
- Сообщения: 683
- Зарегистрирован: 09 апр 2008, 01:15
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Калуга
- Откуда: Калуга
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 73 раза
- Контактная информация:
Re: Хаитиан проблемы платы.
Одно это уже есть повод связаться с официалами и уточнить, что куда вводить)) не думаю, что откажут в разъяснениях. И где ж вы станок нашли даже без АНГЛИЙСКОГО???ДикАН писал(а):Прозондировал вопрос. Действительно в первую строку вносится имя оператора (так скажем-логин), во вторую пароль. Но прошивка программы такова, что в первую строку вносится сам пароль, в виде логина. Вторая строка по программе не "вбивается" вообще. Происходит сразу вход в меню.
Вопрос, ответ на который встречается на первых двух страницах тематической литературы - глупый!
Используйте технологии 21 века, пока он не кончился! (с) МихалИваныч
Используйте технологии 21 века, пока он не кончился! (с) МихалИваныч
- Бегемот
- Сообщения: 2816
- Зарегистрирован: 03 окт 2009, 13:39
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Владимир
- Откуда: Из Аршинцево, г. Керчь, Крым-Россия.
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 165 раз
- Контактная информация:
Re: Хаитиан проблемы платы.
По умолчанию пароля вроде нет, только логин( 5858, 8585, 1234), пароль пустой. Если машина сбросилась, может ей нужен не пароль уровня наладчика, а сервис пароль?Мулланур писал(а):Попробуйте первую строку не трогать, а во вторую забейте пароль. Если мне не изменяет память то 5858.ДикАН писал(а): Но прошивка программы такова, что в первую строку вносится сам пароль, в виде логина. Вторая строка по программе не "вбивается" вообще. Происходит сразу вход в меню.
Бегемот!!! Ты меня не зли!!! ©Олька
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Доброго дня всем. Про пароли знаем, английский и русский в меню машины имеется, но выйти в меню не возможно. Введенные цифры не могу ввести в программу кнопкой "Ок", она не срабатывает. Нажимая "С" для сброса, также реакции не дает.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Набор идет со всех кнопок.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Что-то я не пойму. Прошло уже столько времени, а Вы до сих пор не позвонили официалам?
Это же первое, что надо было сделать - позвонить...
Это же первое, что надо было сделать - позвонить...
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Доброго времени всем! За официалов говорить не стану, созванивались с ними. Ответом было (звонил не сам, поэтому со слов) есть плата на замену, берите за денежку. Благодаря "высвечиванию" проблемы здесь, позвонили теперь сами (имеет место быть уважение к ним- отследили) переслушали проблему, пообещали помочь. Будем ждать результатов. Спасибо пока всем, о развитии событий сообщу дополнительно.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 14 мар 2014, 15:00
- Страна, Регион, Область: Россия,Московская область,
- Город: Ногинск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Мы компания поставщики оборудования из Китая. У нас есть LiEP 000 в наличии и все комплектующие и расходники. Служба технической поддержки. Звоните ... Виталий; ... Сергей
Откорректировала
Елена
Откорректировала
Елена
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Доброго дня всем! С официалов как и предусматривалось-предложение о покупке новой платы, за 82 тыра. Нашли спеца, посмотрел, резюме - железо в порядке, сбой в программном обеспечении: предположительно (как высказывал Бегемот) нужен фирменный логин и пароль. Поиски продолжаются)))
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Я бы связался напрямую с центральным офисом HAITIAN.ДикАН писал(а):С официалов как и предусматривалось-предложение о покупке новой платы, за 82 тыра.
Описанное поведение не делает им (официалам) чести...
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 318
- Зарегистрирован: 10 май 2012, 10:04
- Страна, Регион, Область: Московская область
- Город: Красноармейск
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Блин, товарищ ДикАн, вы ерундой страдаете что ли? У меня с хатианом проблем никогда не было. Всегда предлагали решение, адекватное по цене и сервису. Я хоть иногда и хаю Хаитиан за сервис, но это издержки профессии, что бы не расслаблялись, так как сервис на фоне других неплохой. Вам предложили решение, купить плату, и вас душит жаба. При этом ТПА простаивает!!! Не уж то это выгодно, что бы машина не приносила денег??? То что сбой в программе, проходили, все равно придется менять плату - это не с Хаитианом было, а с другой компанией. То что вы нашли спеца, все это хорошо, но то что нет результата, какой это нафиг спец, только лишние траты денег (не бесплатно же он вам посмотрел ТПА).
Не вижу смысла связываться с центральным офисом Хаитиана, все равно перешлют в Москву.
Не вижу смысла связываться с центральным офисом Хаитиана, все равно перешлют в Москву.
- Veretenin
- Сообщения: 32
- Зарегистрирован: 23 май 2008, 10:13
- Страна, Регион, Область: Россия, Московская область
- Город: Красногорск
- Откуда: Красногорск
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Увыжаемый ДикаН, пишет один из сервисеров (официалов) Хайтиана. Думаю все было чутка по другому: если это тот случай о котором я думаю, то спеца не Вы нашли а мы Вам его рекомендовали и со спецами подобными мы работаем в тесной связке. Знаю я, что этот спец там делал (а он действительно классный спец), но я как официал не могу лезть в схемотехнику электронных блоков - у официалов другая работа. Я бампер например на своей машине порвал - фигня вопрос - заварить пара пустяков но официальные сервисы это не делают - они меняют деталь целиком. Так же и мы работаем. На Хайтиан Китай с этим Вам обращаться бесполезно - во первых Ваш блок Техмайшиновский и Хайтиан его делать не будет - надо на Техмашион слать, во вторых Техмашион процедуру разблокировки Вам не даст - да возможно и мало самой процедуры - нужно еще и оборудование. Да и электронный блок этот (с которым у Вас проблемы) снят с производства.ДикАН писал(а):Доброго дня всем! С официалов как и предусматривалось-предложение о покупке новой платы, за 82 тыра. Нашли спеца, посмотрел, резюме - железо в порядке, сбой в программном обеспечении: предположительно (как высказывал Бегемот) нужен фирменный логин и пароль. Поиски продолжаются)))
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Меня бы тоже душила. По-факту, не за чем покупать новую при исправной старой.atmorkov писал(а):Вам предложили решение, купить плату, и вас душит жаба. При этом ТПА простаивает!!!
А вот это - сама суть "проблемы".Veretenin писал(а):во вторых Техмашион процедуру разблокировки Вам не даст - да возможно и мало самой процедуры - нужно еще и оборудование.
То есть, заложена какая-то программная блокировка? Для чего? Для развода на деньги?
Крайне возмутительная "фишка".
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 10:21
- Страна, Регион, Область: Россия, Самарская
- Город: Тольятти
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Доброго всем дня! Хорошего настроения и исчезновения раздражения!!! В действительности имеет место быть разные компании и разные принципы подхода к решению проблем, определенная логика и политика со своими "премудростями". Поэтому решение о простои оборудования или покупки платы политика экономическая и принятое нами решение, в наших условиях, на данный момент считаю более целесообразной и правильно выбранным решением. Касаемо ОД, то обнародованная тема дала результаты, чем очень признателен всем, плата в совокупе с блоком управления, по рекомендации ОД и присланных контактов, прошла ремонт(правда с пересылкой). В скором времени ожидаем, установим и окончательно отпишусь об устранении проблемы. Огромное всем спасибо за участие.
Старайся делать хорошо, плохо само получится.
-
- Сообщения: 51
- Зарегистрирован: 01 июн 2008, 13:29
- Страна, Регион, Область: МО
- Город: Истра
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Возможность блокировки есть, применимо для оборудования в лизинге. При этом в России такой практики нет. И данная проблема возникает на самом деле, по вине нерадивого персонала, по причине:agent_serg писал(а):Меня бы тоже душила. По-факту, не за чем покупать новую при исправной старой.atmorkov писал(а):Вам предложили решение, купить плату, и вас душит жаба. При этом ТПА простаивает!!!
А вот это - сама суть "проблемы".Veretenin писал(а):во вторых Техмашион процедуру разблокировки Вам не даст - да возможно и мало самой процедуры - нужно еще и оборудование.
То есть, заложена какая-то программная блокировка? Для чего? Для развода на деньги?
Крайне возмутительная "фишка".
Первое: Незнания, "А что будет если нажму эту кнопку??"
Второе: На зло, премии решили!
ТС почему то, не написал когда появилась данная проблема.
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
По отношению к HAITIAN, Вы знаете или предполагаете?maxgo писал(а):Возможность блокировки есть, применимо для оборудования в лизинге.
Вот пример...
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 51
- Зарегистрирован: 01 июн 2008, 13:29
- Страна, Регион, Область: МО
- Город: Истра
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: Хаитиан проблемы платы.
Знаю, да и случай то, единичный. Какое тут зарабатывание.agent_serg писал(а):По отношению к HAITIAN, Вы знаете или предполагаете?maxgo писал(а):Возможность блокировки есть, применимо для оборудования в лизинге.
Вот пример...
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Тогда непонятно поведение фирмы.maxgo писал(а):Знаю, да и случай то, единичный. Какое тут зарабатывание.
ТПА не ворованный?
Почему не дать код разблокировки?
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Эксперт Гидравлик
- Сообщения: 5156
- Зарегистрирован: 24 окт 2012, 20:41
- Страна, Регион, Область: СССР
- Город: Деревня Малая Малявня
- Откуда: деревня МАЛАЯ МАЛЯВНЯ
- Благодарил (а): 550 раз
- Поблагодарили: 695 раз
Re: Хаитиан проблемы платы.
Может защита коммерческих интересов? Есть повод выехать и срубить денег.agent_serg писал(а):Тогда непонятно поведение фирмы.maxgo писал(а):Знаю, да и случай то, единичный. Какое тут зарабатывание.
ТПА не ворованный?
Почему не дать код разблокировки?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей