Мануалы на периферию SHINI на русском
-
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 мар 2014, 07:44
- Страна, Регион, Область: Среднеазиатское государство
- Город: Тёплый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Мануалы на периферию SHINI на русском
Здравствуйте! Может кто поделиться манюалами на периферию Shini на русском языке?
А именно:
Чиллер SIC-AR 18 \ 24 (водный, для охлаждения пресс-форм)
Вакуумный загрузчик SAL-700G
Сушилка сырья \ Бункер SHD-25M
Миксер сырья SVM160U
Дробилка SG-2324
Купили у китайцев, которые дали все манюалы на английском
Обращался в Shini Russia - говорят - раз у нас не покупали - то не поможем
А именно:
Чиллер SIC-AR 18 \ 24 (водный, для охлаждения пресс-форм)
Вакуумный загрузчик SAL-700G
Сушилка сырья \ Бункер SHD-25M
Миксер сырья SVM160U
Дробилка SG-2324
Купили у китайцев, которые дали все манюалы на английском
Обращался в Shini Russia - говорят - раз у нас не покупали - то не поможем
- plastic
- ПластЭксперт
- Сообщения: 1271
- Зарегистрирован: 09 ноя 2006, 14:09
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Москва
- Благодарил (а): 303 раза
- Поблагодарили: 271 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Это Eastex так сказал?Hazard писал(а): Обращался в Shini Russia - говорят - раз у нас не покупали - то не поможем
-
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 мар 2014, 07:44
- Страна, Регион, Область: Среднеазиатское государство
- Город: Тёплый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Не знаю Eastex'аplastic писал(а):Это Eastex так сказал?Hazard писал(а): Обращался в Shini Russia - говорят - раз у нас не покупали - то не поможем
Я немного перефразировал их ответ. Они имели в виду, что это не входит в их регион работы, они там не работают.
Код: Выделить всё
Вопрос: Здравствуйте. Меня зовут Алишер, я менеджер ВЭД компании ********* из г. Ташкент, Узбекистан.
Мы приобрели периферию Шини для наших ТПА - через китайскую торговую компанию в Урумчи.
К сожалению, всю документацию (мануалы) они дали нам на английском языке.
Есть ли у вас возможность выслать документацию на русском языке (понимаю, что мы не ваши клиенты, но мы пользуемся оборудованием shini)
Если сможете - я дам полный список моделей и серийные номера (если
требуется)
Ответ:
Добрый день, Алишер,
К сожалению в Узбекистане мы не работаем, поэтому инструкции просто так переслать не смогу.
С уважением,
Виталий М*******
Руководитель направления
SHINI RUSSIA
www.shini-russia.ru
- plastic
- ПластЭксперт
- Сообщения: 1271
- Зарегистрирован: 09 ноя 2006, 14:09
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Москва
- Благодарил (а): 303 раза
- Поблагодарили: 271 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Это они, добрые друзья ПластЭксперта и всех хороших людей.
"В ответ на постоянно растущие потребности российского рынка пластмасс в качественном периферийном оборудовании, EASTEX GROUP было создано подразделение Shini-Russia"
Мы постараемся исправить эту некрасивую ситуацию с руководством компании.
"В ответ на постоянно растущие потребности российского рынка пластмасс в качественном периферийном оборудовании, EASTEX GROUP было создано подразделение Shini-Russia"
Мы постараемся исправить эту некрасивую ситуацию с руководством компании.
- Рейтинг: 25%
-
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 мар 2014, 07:44
- Страна, Регион, Область: Среднеазиатское государство
- Город: Тёплый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Спасибо за ответ.plastic писал(а):Это они, добрые друзья ПластЭксперта и всех хороших людей.
"В ответ на постоянно растущие потребности российского рынка пластмасс в качественном периферийном оборудовании, EASTEX GROUP было создано подразделение Shini-Russia"
Мы постараемся исправить эту некрасивую ситуацию с руководством компании.
Думаю, что поделиться мануалами на русском языке не составит для кого-то проблемы.
Понимаю, что люди потратились на услуги переводчика. Понимаю, что это часть их сервиса.. но, все же, это такая мелочь
Похожая ситуация была с представительством Haitian Russia
Пришлось решать самостоятельно.
Да,мы сами можем все перевести. И без услуг переводчиков - самостоятельно.
Просто зачем изобретать колесо, если сами SHINI могли бы сделать "комильфо" и дать указания своим дилерам делиться манюалами для всех юзеров SHINI
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 ноя 2012, 09:02
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Добрый день!
Я являюсь руководителем компании SHINI-RUSSIA.
Хочу дать комментарии по данной ситуации. У каждого глобального региона есть свое представительство и зона ответственности согласно соглашения с корпорацией SHINI. Поэтому Виталий в рамках своих полномочий и предоставил ответ на Ваш запрос, не оставив его без внимания. И перефразировка того, что не дадим так как не у нас покупали, не совсем корректна. Мы всегда помогаем российским клиентам, которые приобрели оборудование не только у нас. Также мы давно сотрудничаем с другими официальными представительствами европейского региона и помогаем друг другу в разных вопросах.
В вашем случае предлагаю обращаться к представительству в Узбекистане, контакты представлены на головном сайте компании SHINI.
Надеюсь они помогут Вам в решении любых вопросов связанных с эксплуатацией оборудования SHINI.
С уважением,
Константин.
Я являюсь руководителем компании SHINI-RUSSIA.
Хочу дать комментарии по данной ситуации. У каждого глобального региона есть свое представительство и зона ответственности согласно соглашения с корпорацией SHINI. Поэтому Виталий в рамках своих полномочий и предоставил ответ на Ваш запрос, не оставив его без внимания. И перефразировка того, что не дадим так как не у нас покупали, не совсем корректна. Мы всегда помогаем российским клиентам, которые приобрели оборудование не только у нас. Также мы давно сотрудничаем с другими официальными представительствами европейского региона и помогаем друг другу в разных вопросах.
В вашем случае предлагаю обращаться к представительству в Узбекистане, контакты представлены на головном сайте компании SHINI.
Надеюсь они помогут Вам в решении любых вопросов связанных с эксплуатацией оборудования SHINI.
С уважением,
Константин.
- За это сообщение автора Konstantin_G поблагодарил:
- Tplast
- Рейтинг: 5%
-
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 мар 2014, 07:44
- Страна, Регион, Область: Среднеазиатское государство
- Город: Тёплый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Чуть ниже, в сообщении #3 я написал, что перефразировал на самом деле. И признаю, что неверно трактовал.Konstantin_G писал(а):Добрый день!
Я являюсь руководителем компании SHINI-RUSSIA.
Хочу дать комментарии по данной ситуации. У каждого глобального региона есть свое представительство и зона ответственности согласно соглашения с корпорацией SHINI. Поэтому Виталий в рамках своих полномочий и предоставил ответ на Ваш запрос, не оставив его без внимания. И перефразировка того, что не дадим так как не у нас покупали, не совсем корректна. Мы всегда помогаем российским клиентам, которые приобрели оборудование не только у нас. Также мы давно сотрудничаем с другими официальными представительствами европейского региона и помогаем друг другу в разных вопросах.
В вашем случае предлагаю обращаться к представительству в Узбекистане, контакты представлены на головном сайте компании SHINI.
Надеюсь они помогут Вам в решении любых вопросов связанных с эксплуатацией оборудования SHINI.
С уважением,
Константин.
Мы приобрели оборудование у официального представителя по Узбекистану. Китайцы с Урумчи. Они не дают на русском языке, поскольку у них нет манюалов на русском языке.
Если бы все можно было решить на том уровне - я бы не обращался к Вам в компанию и не создавал бы дальнейший пост с просьбой о помощи на этом замечательном форуме.
Я надеюсь, что у кого-нибудь из Ваших заказчиков есть мануалы на русском языке и они смогут поделиться ими.
-
- Эксперт Гидравлик
- Сообщения: 5182
- Зарегистрирован: 24 окт 2012, 20:41
- Страна, Регион, Область: СССР
- Город: Деревня Малая Малявня
- Откуда: деревня МАЛАЯ МАЛЯВНЯ
- Благодарил (а): 555 раз
- Поблагодарили: 697 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Обычная картина. Зачем давать на русском. Тогда вам будет все понятно. И СЕРВИСНЫЕ службы представительств понесут убытки. Заметьте какой ответ Константина ( грамотно поставленный): " Обращайтесь в представительство Узбекистана- надеюсь они помогут Вам в решении любых вопросов связанных с эксплуатацией оборудования SHINI". Вопрос то не в оборудовании и проблемах с ним А в инструкции ( на русском) к тому или иному "УТЮГУ" .Мутная тема. Вопрос документации поднимал не раз. А воз и ныне там. Прямое нарушение прав потребителя. Наверное и ответственность законом предусмотрена. Так что ,Константин - не надо ЛЯ-ЛЯ. Выход пока эффективный и проверенный один : Сажать за стол человечка своего и переводить кропотливо и настойчиво. ПРИМЕРНО вот ТАК: ( пример продвинутой компании)
-
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 мар 2014, 07:44
- Страна, Регион, Область: Среднеазиатское государство
- Город: Тёплый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Да, сам займусь сейчас переводом, что уж поделать.
Вообще, цена на это оборудование жестоко накрученная. За комплект чиллеров для пресс-форм (каждый 20-24 квт охлажд. мощности) можно купить пару мощных блочных чиллеров, например от TICA, и еще останется столько же денег.
Про цены на другую периферию не буду говорить - не мониторил
В принципе вопрос пустяковый - нужно выставить рабочую температуру на чиллер. Вроде поставили нижний предел 7* , верхний предел что-то вроде 15*
а термостат показывает что вода 25*
и не охлаждает .. щас разберемся
Вообще, цена на это оборудование жестоко накрученная. За комплект чиллеров для пресс-форм (каждый 20-24 квт охлажд. мощности) можно купить пару мощных блочных чиллеров, например от TICA, и еще останется столько же денег.
Про цены на другую периферию не буду говорить - не мониторил
В принципе вопрос пустяковый - нужно выставить рабочую температуру на чиллер. Вроде поставили нижний предел 7* , верхний предел что-то вроде 15*
а термостат показывает что вода 25*
и не охлаждает .. щас разберемся
-
- Эксперт Гидравлик
- Сообщения: 5182
- Зарегистрирован: 24 окт 2012, 20:41
- Страна, Регион, Область: СССР
- Город: Деревня Малая Малявня
- Откуда: деревня МАЛАЯ МАЛЯВНЯ
- Благодарил (а): 555 раз
- Поблагодарили: 697 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Внутри представительств. Сотрудники изучают английский, сами занимаются переводом, составлением редактированием методических пособий и программ (для своего внутреннего потребления). И благотворительностью не спешат заниматься в ущерб своему бизнесу, по другому сказать: ЗАЩИТА коммерческих интересов) Долгий срок эксплуатации и грамотное обслуживание на местах- удар по продажам. ( о чем не принято говорить вслух) Вот такая дипломатия в реальности.За все надо платить. ЕЩЕ один примерчик всем известной продвинутой компании: СВОИМИ РУКАМИ И МОЗГАМИ. Руководители периферии выше упомянутой компании БЕРИТЕ ПРИМЕР: Кстати сказать эта компания охотно делится своими наработками чем и завоевала симпатии клиентов за что им большое наше уважение и предпочтение.
-
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 мар 2014, 07:44
- Страна, Регион, Область: Среднеазиатское государство
- Город: Тёплый
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Кстати, что касается чиллера SIC-AR
В манюале ни черта нормально не написано про температурный контроллер, а только что-т вроде "тыркайте SPH и SPL" для установления бла бла бла.
Включил голову, посмотрел марку датчика - полез на их сайт, их манюалы нашел, там уже все понятно...
Такая же история была у меня с нашим корейским экструдером MYung-IL , есть узел для автонарезки трубы и сетки из вспененного полиэтилена.
Какой-то диверсант у нас на производстве, видимо от скуки в ночную смену, настройки счетчика сбил - он перестал считать.
Спецы проверили энкодер - работает.
Пришлось качать манюал счетчика длины, пошаманить в нем.
Там куча переплетающихся настроек в счетчике - нашли взаимосвязь - настроили, все ок
В манюале ни черта нормально не написано про температурный контроллер, а только что-т вроде "тыркайте SPH и SPL" для установления бла бла бла.
Включил голову, посмотрел марку датчика - полез на их сайт, их манюалы нашел, там уже все понятно...
Такая же история была у меня с нашим корейским экструдером MYung-IL , есть узел для автонарезки трубы и сетки из вспененного полиэтилена.
Какой-то диверсант у нас на производстве, видимо от скуки в ночную смену, настройки счетчика сбил - он перестал считать.
Спецы проверили энкодер - работает.
Пришлось качать манюал счетчика длины, пошаманить в нем.
Там куча переплетающихся настроек в счетчике - нашли взаимосвязь - настроили, все ок
-
- Старпом
- Сообщения: 6208
- Зарегистрирован: 18 авг 2010, 13:46
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: невест
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 1869 раз
- Поблагодарили: 1130 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Уважаемый Константин ( извините незнаю отчества) не могли бы Вы всетаки помочь человеку ! Для Вас ведь наверно это не очень обременительно ? Ну как исключение ! Пожалуйста !!!
Так замечательно на душе когда люди друг другу помогают !
Так замечательно на душе когда люди друг другу помогают !
Спасибо деду за Победу!
-
- Эксперт Гидравлик
- Сообщения: 5182
- Зарегистрирован: 24 окт 2012, 20:41
- Страна, Регион, Область: СССР
- Город: Деревня Малая Малявня
- Откуда: деревня МАЛАЯ МАЛЯВНЯ
- Благодарил (а): 555 раз
- Поблагодарили: 697 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Думаю не поможет . За конкретную оплату , как доп опцию - возможно. Вы пойдете соседу огород помочь копать ? Возможно, смотря сколько пива и шашлыка приготовят. А имидж компании не особенно важен. Если есть спрос.
-
- Старпом
- Сообщения: 6208
- Зарегистрирован: 18 авг 2010, 13:46
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: невест
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 1869 раз
- Поблагодарили: 1130 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Огород копал переводчик ,а дальше это услуга ксерокопирования ..ну и возможно оплата почтовых услуг . Тоесть сделать соседу ксерокопию его паспорта и вскапывание его огорода немного разные вещи ... А отправить готовые файлы на электронку вообше плёвое дело .Нет ?
Например у нас на твйваньских экструдерах установлены озвученные загрузчики ,которые поставлялись вместе с экструдерами...мануал на двух языках ( вроде английский и иероглифы какие то ) . Тоесть мне можно прислать перевод на русский .Если вдруг мне нужен перевод предположим на узбекский ...то российское представительство мне в этом не поможет ?Потому что не на тот язык запрашиваю ,а узбекское представительство не поможет так как мне нужно обращатся в своё российское ?
Интересно что бы по проблемме подумал главный " шынник"( который эти представительства создал) ?
Алишер ,если на загрузчик актуально и Константин не ответит ,давайте я попробую обратится в российское представительство и то что получу то и переправлю Вам .( но только на загрузчик ,там же нужно данные на оборудование,как понял ,а у меня только загрузчик ,но не обещаю ..мало ли ...например вдруг им запрос нужен от руководства предприятием ,с печатями и иннэнами...) .Хотя даже если так ,то буду настаивать чтоб руководство такой запрос отправило ,не сдамся так сразу .Вы только черкните в личку нужно ли .
Например у нас на твйваньских экструдерах установлены озвученные загрузчики ,которые поставлялись вместе с экструдерами...мануал на двух языках ( вроде английский и иероглифы какие то ) . Тоесть мне можно прислать перевод на русский .Если вдруг мне нужен перевод предположим на узбекский ...то российское представительство мне в этом не поможет ?Потому что не на тот язык запрашиваю ,а узбекское представительство не поможет так как мне нужно обращатся в своё российское ?
Интересно что бы по проблемме подумал главный " шынник"( который эти представительства создал) ?
Алишер ,если на загрузчик актуально и Константин не ответит ,давайте я попробую обратится в российское представительство и то что получу то и переправлю Вам .( но только на загрузчик ,там же нужно данные на оборудование,как понял ,а у меня только загрузчик ,но не обещаю ..мало ли ...например вдруг им запрос нужен от руководства предприятием ,с печатями и иннэнами...) .Хотя даже если так ,то буду настаивать чтоб руководство такой запрос отправило ,не сдамся так сразу .Вы только черкните в личку нужно ли .
- За это сообщение автора леха поблагодарили (всего 3):
- Maks42 • plastic • Александр к
- Рейтинг: 15%
Спасибо деду за Победу!
-
- Сообщения: 103
- Зарегистрирован: 15 янв 2014, 21:56
- Страна, Регион, Область: Турция
- Город: Стамбул
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 31 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
)))
как то некорректно получается.
купили напрямую чтобы не переплачивать каким то "торгашам" из представительства (причем ситуация и с Хатьяном прямо показательна).
а теперь жалуетесь что представительство вам документацию бесплатно не дает?
как по мне вполне нормально.
перевод технической документации ой как не дешево стоит, да еще и проверять нужно, чтобы там всякой чепухи не написали, а это деньги вполне приличные и бесплатно их отдавать человеку который в будущем у тебя опять ничего не купит смысла нет.
как то некорректно получается.
купили напрямую чтобы не переплачивать каким то "торгашам" из представительства (причем ситуация и с Хатьяном прямо показательна).
а теперь жалуетесь что представительство вам документацию бесплатно не дает?
как по мне вполне нормально.
перевод технической документации ой как не дешево стоит, да еще и проверять нужно, чтобы там всякой чепухи не написали, а это деньги вполне приличные и бесплатно их отдавать человеку который в будущем у тебя опять ничего не купит смысла нет.
- За это сообщение автора Tplast поблагодарил:
- zhdanoff888
- Рейтинг: 5%
- Lawego
- Сообщения: 1565
- Зарегистрирован: 24 мар 2013, 21:23
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Москва
- Благодарил (а): 360 раз
- Поблагодарили: 827 раз
- Контактная информация:
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Ваше мнение в данном случае предвзятое ибо Вы производитель оборудования, не руского. А нас русских умом не понять, мы не мыслим материальными ценностями, поэтому данная ситуация и вызвала возмущение на форуме. Тем более что Русский с Узбеком братские народыTplast писал(а): ↑27 дек 2018, 13:04)))
как то некорректно получается.
купили напрямую чтобы не переплачивать каким то "торгашам" из представительства (причем ситуация и с Хатьяном прямо показательна).
а теперь жалуетесь что представительство вам документацию бесплатно не дает?
как по мне вполне нормально.
перевод технической документации ой как не дешево стоит, да еще и проверять нужно, чтобы там всякой чепухи не написали, а это деньги вполне приличные и бесплатно их отдавать человеку который в будущем у тебя опять ничего не купит смысла нет.
Профессионалы выбирают лучших.
-
- Сообщения: 103
- Зарегистрирован: 15 янв 2014, 21:56
- Страна, Регион, Область: Турция
- Город: Стамбул
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 31 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
я думаю 50 на 50. возможно это предвзятое мнение, а возможно и опытLawego писал(а): ↑27 дек 2018, 17:27Ваше мнение в данном случае предвзятое ибо Вы производитель оборудования, не руского. А нас русских умом не понять, мы не мыслим материальными ценностями, поэтому данная ситуация и вызвала возмущение на форуме. Тем более что Русский с Узбеком братские народыTplast писал(а): ↑27 дек 2018, 13:04)))
как то некорректно получается.
купили напрямую чтобы не переплачивать каким то "торгашам" из представительства (причем ситуация и с Хатьяном прямо показательна).
а теперь жалуетесь что представительство вам документацию бесплатно не дает?
как по мне вполне нормально.
перевод технической документации ой как не дешево стоит, да еще и проверять нужно, чтобы там всякой чепухи не написали, а это деньги вполне приличные и бесплатно их отдавать человеку который в будущем у тебя опять ничего не купит смысла нет.
как вы правильно заметили я продавец не русского оборудования и кому то документация бесплатно достается, а кому то ничего, очень много зависит от стиля общения (без привязки к спорящим сторонам).
Иногда звонит чел купивший давно бу машину звонит и с барского плеча хочет сделать мне одолжение и получить документацию на русском языке от меня бесплатно на отказ начинает угрожать позвонить собственнику получает телефон собственника и усе. пишите письма до востребования.
а бывает человек опять же купивший бу машину просит дать документацию и если нужно готов оплатить документацию, в ответ получает и документацию и техническую поддержку бесплатно. (опять же повторяю без привязки к этому случаю)
Есть хорошая русская пословица "Ласковый теленок двух маток сосет, а бодливому и одна не дается"
- Рейтинг: 5%
-
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:05
- Страна, Регион, Область: Россия
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Инструкция на дозатор 2006 года. Сейчас они другие, с цветным жк экраном, но кому нибудь может пригодится.
- Вложения
-
- Дозатор SHINI SCM-русский мануал.pdf
- (1.05 МБ) 302 скачивания
-
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: 21 мар 2018, 21:17
- Страна, Регион, Область: ЛНР
- Город: Луганск
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Мануалы на периферию SHINI на русском
Инструкция Шнековый дозатор красителя серия SCM
- Рейтинг: 5%
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость