LGE-300II потеряла программу ...
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
LGE-300II потеряла программу ...
Имеются два ТПА LGE-300II.
Им года по четыре. В одном из контроллеров умерла батарея и всё, приехали. Я в шоке: как мог так лохануться производитель? Почему программу не сохранили во Flash-памяти? С этими азиатами сплошные проблемы.
Хочу слить прогу из ещё живого контроллера и залить в пустой.
Пытались просить помощи у производителя, но они уже второй месяц морозятся.
Надеюсь пароль корейцы забыли поставить.
Установлены контроллеры YASKAWA MP-920.
Ищу софт для доступа к мозгам: CP-717 Engineering Tool или MPE720 Version 5.
Возможно, кто-то подскажет где найти хотя бы триальную версию? На сайте YASKAWA триальные версии не доступны. Я нашёл софт MPE720 Version 6.06, но эта прога коннектится только к новым контроллерам.
Им года по четыре. В одном из контроллеров умерла батарея и всё, приехали. Я в шоке: как мог так лохануться производитель? Почему программу не сохранили во Flash-памяти? С этими азиатами сплошные проблемы.
Хочу слить прогу из ещё живого контроллера и залить в пустой.
Пытались просить помощи у производителя, но они уже второй месяц морозятся.
Надеюсь пароль корейцы забыли поставить.
Установлены контроллеры YASKAWA MP-920.
Ищу софт для доступа к мозгам: CP-717 Engineering Tool или MPE720 Version 5.
Возможно, кто-то подскажет где найти хотя бы триальную версию? На сайте YASKAWA триальные версии не доступны. Я нашёл софт MPE720 Version 6.06, но эта прога коннектится только к новым контроллерам.
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 1989
- Зарегистрирован: 15 июл 2010, 20:16
- Страна, Регион, Область: РФ
- Город: Не определился
- Благодарил (а): 154 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: LGE-300II потеряла программу ...
Может не получиться.
Обычно установленное ПО имеет защиту от записи и то, что смогут вытянуть Ваши компьютерщики не будет работоспособным.
Обычно установленное ПО имеет защиту от записи и то, что смогут вытянуть Ваши компьютерщики не будет работоспособным.
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: LGE-300II потеряла программу ...
Да это понятно, но "под лежачий камень и вода не течёт".Sergpolimer писал(а):Может не получиться.
Обычно установленное ПО имеет защиту ...
Ищу софт и надо пробовать.
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 1989
- Зарегистрирован: 15 июл 2010, 20:16
- Страна, Регион, Область: РФ
- Город: Не определился
- Благодарил (а): 154 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: LGE-300II потеряла программу ...
В похожей ситуации – приобретали новое ПО.
В нашем случае, стоимость составила 1,5 кг европейских.
Приехал наладчик, переустановил ПО и уехал. Мы его просили оставить нам копию на диске или флешке, так как это уже наше, мы же купили ПО.
На что получили ответ: ПО одноразовой установки и перезаписи не подлежит
В нашем случае, стоимость составила 1,5 кг европейских.
Приехал наладчик, переустановил ПО и уехал. Мы его просили оставить нам копию на диске или флешке, так как это уже наше, мы же купили ПО.
На что получили ответ: ПО одноразовой установки и перезаписи не подлежит
-
- Сообщения: 804
- Зарегистрирован: 29 июл 2011, 20:30
- Страна, Регион, Область: Украина
- Город: Киев
- Благодарил (а): 105 раз
- Поблагодарили: 161 раз
Re: LGE-300II потеряла программу ...
Был случай, но с итальянской термоформовочной машиной фирмы AL.MA.s.r.l.Sergpolimer писал(а):В похожей ситуации – приобретали новое ПО.
...
На что получили ответ: ПО одноразовой установки и перезаписи не подлежит
По истечении гарантийного срока мы запросили у них пароль для доступа к программе PLC. Дали пароль без проблем.
По нашей просьбе, они же, прислали нам проект для операторной панели.
Вот оно - человеческое отношение к клиентам.
Качество - это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
© Генри Форд
© Генри Форд
-
- Сообщения: 1989
- Зарегистрирован: 15 июл 2010, 20:16
- Страна, Регион, Область: РФ
- Город: Не определился
- Благодарил (а): 154 раза
- Поблагодарили: 290 раз
Re: LGE-300II потеряла программу ...
С итальянцами и нам проще работать, помогают и отвечают достаточно быстро.
А тут немцы. Ответ как положено, не ранее чем 10 дней.
А тут немцы. Ответ как положено, не ранее чем 10 дней.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей